Var beredd att visa legitimation vid varje besök.

 

Högkostnadsskydd

Om man inom perioden av ett år uppnår högkostnadsskydd (belopp 1150 kr) får man ett frikort. Frikortet gäller i tolv månader från det datum ens första besök registrerats under vårdperioden. Frikortet är numera elektroniskt men kan fås i pappersform vid begäran.

Detta innebär att du som patient inte behöver betala mer än beloppet 1150 kr under den här perioden när du besöker landstingets mottagningar eller privata mottagningar som arbetar på uppdrag av Stockholms läns landsting.

Högkostnadskyddet/frikortet gäller inte när du blir inlagd på sjukhus, vid avgift för uteblivet besök, intyg, vaccination, hälsoundersökningar m.m.



Betala på kredit

Om du betalar på kredit gäller betalningsvillkor 30 dagar. Vid utebliven betalning skickas först ett påminnelsebrev. Sedan skickas en betalningspåminnelse och inkassoavgift på 60 respektive 160 kr om betalning fortsätter att utebli.



Återbud

Återbud lämnas senast 24 timmar före bokad tid, annars får du betala en patientavgift. Detta gäller även barn och ungdomar under 18 år eller om du har frikort.

Du kan lämna återbud på telefonnummer 08-123 532 00 (Knappval 1) dygnet runt eller via 1177.se.



30-minutersregeln - när patienten får vänta

Får du vänta mer än 30 minuter efter uppgjord tid i samband med ett tidsbeställt besök har du rätt att få tillbaka patientavgiften om du begär det i samband med besöket. Detta gäller inte vid besök på akut-/jourmottagningar. Stämpeln i högkostnadsskyddet får du behålla.




VACCINATION MOT COVID-19


I första hand hänvisar vi till 1177 för frågor eller funderingar kring vaccination mot covid-19.


Se 1177.se för mer information.


  

KONTAKTA OSS


För rådgivning och tidsbokning kan du ringa till vår telefonrådgivning 08-123 532 00, på din läkares telefontid eller skicka ett meddelande på 1177.

 

PROVTAGNING AV COVID-19


Provtagning av Covid-19 görs via 1177.se och appen Alltid Öppet.

Saknar du de tekniska möjligheterna är du välkommen att ringa till oss.

 


 

RECEPTFÖRNYELSE


Önskemål om receptförnyelse hanteras inom 5 dagar.

Vi hänvisar till 1177.se om möjligt.